CodeBit Systems. Desarrollo de Software

El mantenimiento anual de software es un servicio que CodeBit Systems pone a disposición de los usuarios registrados de cualquiera de sus productos. Todos los productos que CodeBit Systems pone a la venta, disponen de un año de mantenimiento incluido, lo cual proporciona a los usuario noveles un servicio de asistencia técnica inicial, que es cuando más se necesita.

Pero cuando este periodo termina es posible conservar la seguridad de estar respaldado por el fabricante de la marca renovando dicho mantenimiento.

El mantenimiento no solo da acceso a la atención técnica en caso de consultas, de un problema de configuración de la aplicación o de errores en la base de datos por un corte de suministro eléctrico; por ejemplo. Nos da acceso a mucho más; las actualizaciones o revisiones que se publican cada poco tiempo y que corrigen pequeñas incidencias detectadas en el software o algunas mejoras o nuevas características, así como las nuevas versiones que contienen nuevas características y mejoras para las aplicaciones.

Muchos de los usuarios del mantenimiento llaman al soporte técnico por dudas con las aplicaciones, otros llaman por incidencias de distintos tipos con los datos, como errores debidos a cortes de suministro eléctrico, ayuda para importación de bases de datos o traspasos de datos a nuevas versiones, otros llaman porque necesitan ayuda al reinstalar la aplicación, ponerla en red local o simplemente para hacer una copia de seguridad de los datos y todos ellos necesitan una respuesta rápida, ya que en gran medida sus negocios dependen de no estar parados esperando por resolver una incidencia. Es por ello que otra de las ventajas del mantenimiento es la asistencia remota, donde uno de los técnicos podrá manejar sus equipos como si estuviese en sus propias instalaciones y reparando los datos en el momento si fuese posible y necesario. Por lo tanto ¿qué es el mantenimiento de software?, sobre todo es seguridad para su empresa.